Fiche de poste – Chargé.e de Relations Entreprises

RM : Bonjour Ali, ça va ? Tu es content de revenir chez ENVIE ?

Ali : Oui je suis toujours content, c’est comme chez moi. J’ai passé un bon moment à ENVIE et puis j’ai quitté il y a un bon moment. Je suis toujours content d’ENVIE.

Nous aussi on est content que tu reviennes. Est-ce que tu peux nous rappeler ton parcours ?

Moi je suis d’origine du Tchad. Au Tchad, je vendais de l’essence, dans le bâtiment j’ai travaillé aussi un petit peu. Et j’ai travaillé un petit peu dans la pâtisserie aussi.

Et est-ce que tu appris des choses au sein de l’entreprise d’insertion qui sont différentes de la manière dont tu pouvais travailler au Tchad ?

Oui certainement c’est différent car je n’avais jamais travaillé dans le domaine de la logistique. Quand je vendais de l’essence aussi ce n’était pas pareil. Je suis content d’apprendre différentes choses.

Qu’est-ce que tu retiens de ton expérience chez ENVIE ? Tu as des bons souvenirs ? Des moins bons ?

Pour moi c’est tout normal, il n’y a pas de difficultés depuis que j’ai commencé. J’ai travaillé dans tous les postes d’ENVIE et puis à la fin, on m’a formé comme cariste, et puis j’ai eu mon CACES. Puis j’ai travaillé avec les chariots. Et avant la fin du contrat, on a cherché avec Gaspard [de REPÈRES Métropole] un autre boulot et je suis parti.

Et vous avez fait comment du coup pour préparer cette sortie ?

Gaspard a cherché, on a fait les lettres de motivation, on a envoyé par e-mail. Puis le jour du rendez-vous il m’a donné pleins de conseils et puis voilà je suis parti faire l’entretien. Après l’entretien je ne suis pas resté longtemps [dans l’entreprise d’insertion] et j’ai commencé tout de suite dans l’autre entreprise.

Et c’était difficile de changer d’entreprise ? Comment ça s’est passé ?

Non c’est pas trop difficile, heureusement que j’avais l’expérience à ENVIE quand j’ai commencé dans l’autre entreprise classique, alors qu’ENVIE c’est une entreprise sociale. Quand j’ai commencé, je connaissais certaines choses de quand je travaillais à ENVIE. Je l’ai retrouvé dans l’entreprise classique aussi. Et puis quand j’ai commencé j’avais plein d’expérience par rapport aux autres qui ont commencé.

Est-ce que tu peux nous raconter un peu ce que tu fais dans l’entreprise où tu es la maintenant ?

Cariste, chariot élévateur catégorie 3 et puis on charge des camions, déchargement. On décharge du vernis, conteneur maximum 10 tonnes. Il y a des vernis, des flux, des conteneurs métalliques, des conteneurs plastiques et puis je charge dans le conteneur. Et puis voilà il y a pleins de choses, faire des échantillons avec les produits matières premières…

Et ça tu l’as appris dans l’entreprise ?

La nouvelle, oui. Faire des échantillons pour analyser est ce que le produit est bon ou pas. Faire des échantillons, puis on note les initiales sur les échantillons, on note le nom des produits et puis les numéros des produits, on ramène au laboratoire pour analyser. Si le produit est bon, on garde, si c’est pas bon, c’est le retour. Et puis voilà, on filme des palettes, et puis il y a plein de choses.

Donc maintenant t’es un peu devenu expert sur le poste ! T’as appris plein de choses.

Oui plein de choses, c’est pas mal. Et on a de la vigilance et de la sécurité parfaitement. Je suis fier, ça on l’a appris à ENVIE, à chaque fois on parle de la sécurité, et puis quand j’ai commencé dans la nouvelle entreprise aussi on est vigilant. Le chef il a dit la dernière fois : « la seule personne qui a pas fait les bêtises c’est Ali », j’étais très content !

Maintenant que tu as acquis tout cette expérience, tu peux toi aussi former d’autres personnes ?

Oui, je suis capable de former parce que j’ai eu pas mal d’expériences à ENVIE, voilà j’ai confiance en moi maintenant ! La logistique c’est pas mal, j’ai appris pas mal de choses.

Et maintenant tu te vois rester dans l’entreprise où tu es maintenant pendant longtemps ou est-ce que tu as envie de changer ?

Oui pour l’instant je suis heureux et pour l’instant je suis là. Dans l’avenir on ne sait pas ce qu’il se passera. Pour l’instant je suis bien dans le travail.

C’est agréable aussi d’être sur un poste où on sait tout faire.

C’est ça, par exemple quand j’ai quitté cette entreprise aussi, je peux travailler en logistique. N’importe quelle logistique car j’ai confiance en moi.

Oui ! Et est-ce que tu aurais des conseils pour des personnes qui entrent ici ?

Oui les personnes qui entrent ici, il y a une grande opportunité. Moi je pense qu’une personne qui va commencer à travailler à ENVIE, il y a pleins de choses, d’opportunités. Voilà, il faut profiter. Si tu es motivé l’entreprise va t’aider, si tu n’es pas motivé, personne ne va t’aider c’est certain !

Merci Ali !

Désormais retrouvez chaque mois les parcours d’hommes et de femmes que nous avons eu la chance d’accompagner au sein de REPÈRES Métropole.

Le collectif a changé d’échelle : rejoint par trois nouveaux membres en janvier 2018, le dispositif ainsi passé de 9 à 12 s’est vu encore agrandi en mai avec l’arrivée de 5 nouvelles structures. REPÈRES Métropole s’est donc bien étoffé en 2018, cette intégration faisant doubler le nombre d’équivalents temps plein représentés par l’ensemble des membres. Nous rassemblons désormais plus de 400 ETP !

Sur l’année écoulée, REPÈRES a accompagné 127 candidats vers (et dans) l’emploi, dont 82 ont été rencontrés sur 2018. Il y a eu au total 53 contrats signés, dont 33 contrats durables. Un quart des emplois ainsi pourvus concernent le secteur du bâtiment, 38% la logistique et le transport, et 11% la propreté. On note un développement des contrats dans l’industrie (6% du total), notamment via des contrats de professionnalisation.

Le développement de ce type de contrats, sur des métiers en tension, illustre la diversification des secteurs vers lesquels se dirigent les candidats accompagnés dans les structures du dispositif, ce qui reste l’une de nos priorités. Nos vœux pour 2019 donc : des fins de parcours en insertion toujours plus variées, vers des secteurs pourvoyeurs d’emplois… durables !

Fiche de poste – Chargé.e de Relations Entreprises

Plusieurs salariés ont aussi surfé sur la vague de la rentrée et répondu présents aux sollicitations des employeurs dès la reprise.

En Logistique, c’est quatre postes qui ont été pourvus. Pour Ahmed, jusque-là agent d’entretien, récemment titulaire des CACES, c’est l’occasion de se faire une première expérience dans le domaine.

Le projet de Samir a également trouvé une issue favorable dans l’industrie : il commence un contrat de professionnalisation en tant qu’Ajusteur-monteur.

Deux anciens salariés d’Eurequa, alors agents d’entretiens avaient suivi la formation de Gardien d’immeuble. C’est chez, Est Métropole Habitat, bailleur à la recherche de plusieurs Responsables d’immeuble, qu’ils ont démarré leur contrat. États des lieux, participation à la gestion locative : une belle évolution pour eux.

Rachid, en intérim chez Dalkia depuis le mois de juillet, s’est vu proposer un contrat de professionnalisation en tant que Technicien de maintenance Énergie. Ayant dirigé une entreprise de plomberie-chauffage dans son pays, c’est l’occasion pour lui de revenir vers son métier de cœur, après un passage à l’entreprise école en tant que Chauffeur-livreur

Quelque soit le secteur ciblé, ces sorties à l’emploi durable rappellent le rôle essentiel que jouent les structures d’insertion dans le parcours des salariés.

Dans les locaux de MS DOM, cours du docteur long, Lyon 3, se sont réunis les chargés d’insertion d’Elits, Envie, Tremplin, Nouvelle Attitude, Cardom, Artibois, Ménage Service, l’Entreprise Ecole mais aussi les chargé.e.s d’insertion des nouvelles structures que sont Estime, Eurequa et Ideo. Ne manquaient à l’appel qu’Aije, Pain et Partage et Intervalle.

Ce groupe de travail réunit pour la première fois des chargés d’insertion de tout les types de SIAE : Entreprises d’Insertion, Asso. Intermédiaire, Entreprise de Travail Temporaire d’Insertion et Atelier Chantier d’Insertion ainsi qu’Entreprise Adaptée afin d’échanger ensemble sur les problématiques communes, les passerelles possibles ainsi que les projets à développer collectivement.

REPÈRES tient sa spécificité d’être aux service des employeurs tout en émanant d’un collectif de chargés d’insertion professionnelle connaissant spécifiquement les problématiques et les atouts des personnes accompagnées. Les chargé.e.s de relation-entreprises de REPÈRES s’appuient donc sur leur expertise et leur présence sur le terrain afin d’assurer la pertinence des recommandations vers les employeurs.

Ce groupement de chargé.e.s d’insertion permet aussi de réfléchir plus globalement et collectivement aux secteurs d’activité encore sous-estimés ou aux actions à développer au services des salariés des structures d’insertion de la Métropole.

Les structures d’insertion investissent pour un accompagnement renforcé du public accueilli afin de développer des projets et parcours innovants menant à une insertion durable.

Sur 22 salariés au total, Tremplin Bâtiment compte 10 personnes en contrat d’insertion. C’est pour l’entreprise le ratio juste pour un encadrement et une formation de qualité des salariés. Ils se forment en plâtrerie-peinture, mais également à la pose de revêtements, de carrelage, aux travaux d’isolation ou encore au traitement des peintures au plomb. Autant de savoir-faire qu’ils pourront ensuite valoriser sur le marché de l’emploi. Essayant de faire un minimum appel à la sous-traitance, le salariat étant davantage vecteur de droit sociaux, l’entreprise garde ses salariés en insertion 24 mois en général, leur offrant une vraie période de stabilité et une expérience professionnelle significative. Un exemple : après son expérience de 2 ans chez Tremplin, Jiress, accompagné par REPÈRES Métropole, a signé un contrat de professionnalisation de 6 mois en tant que plafiste (et non pas plaquiste) , puis un CDI dans une entreprise de Bron, où il est toujours en poste.

En 2015, Tremplin a poursuivi son projet social et citoyen en transformant l’entreprise en une Société Coopérative. Cela traduit la volonté d’impliquer les salariés encore davantage, et la motivation de son équipe car il n’est pas toujours simple de passer du statut de salarié à celui de salarié-associé ! Puis en 2016, l’entreprise a participé avec les autres membres du collectif à la création de REPÈRES Métropole, afin de mettre en place un service mutualisé d’accompagnement des salariés dans le retour à l’emploi à la fin de leur contrat d’insertion. Tremplin Bâtiment fait aussi partie du Groupe EOS qui offre des services mutualisés aux Entreprises à Objectif Social et assure chez Tremplin le suivi des salariés en insertion, respectant une Charte de déontologie et des processus rigoureux.

Aujourd’hui, TREMPLIN Bâtiment travaille à une nouvelle stratégie co-construite avec tous les salariés associés… Vous l’aurez compris, pour avancer, Tremplin n’hésite pas à faire de grands pas en avant, car il faut bien de l’audace pour conduire un projet d’insertion par l’emploi sur un marché aussi concurrentiel !

Exit le point météo, c’est pas notre boulot! Un point Emploi, cœur de métiers de REPÈRES, sera plus pertinent.

Sur juin et juillet, plusieurs salariés des structures d’insertion membres du collectif REPÈRES ont pu trouver une suite à leur parcours, correspondant à leurs objectifs. Ce ne sera pour certains qu’une étape dans la poursuite de leur objectif comme pour Mohamed par exemple, salarié d’Intervalle Intérim, qui souhaitait s’orienter vers l’Installation Sanitaire: c’est à la Siffert qu’il réalisera son Contrat de Professionnalisation. Ali et David, ont travaillé durant deux ans à Envie et découvert le secteur de la logistique, secteur dans lequel ils se plaisaient: CACES validés, c’est à CORALLIS qu’ils obtiendront leur Titre Professionnel.

Pour d’autres, c’est par une mission classique que continue leur parcours. Saindou, formé aux métiers du second-œuvre durant 2 ans au sein de l’entreprise d’insertion TREMPLIN Bâtiment, poursuit avec un CDD sur de la pose de sol lui permettant d’accumuler expérience et polyvalence. Passer par l’Entreprise d’Insertion c’est parfois retrouver la confiance en soi nécessaire pour retourner vers son secteur de prédilection. C’est le cas pour Ahmed, formé en électricité, qui a obtenu un poste d’électricien de chantier après un passage d’un an chez ENVIE Rhône en tant qu’opérateur électroménager. Bosco, lui, a découvert le secteur des Travaux Publics, secteur en tension sur la Métropole, dans lequel il souhaite se spécialiser et franchir ainsi une nouvelle étape dans sa vie professionnelle. L’entreprise d’insertion peut aussi ouvrir les portes du travail en collectivité. Grâce à son expérience en nettoiement urbain à l’Entreprise Ecole, Jallel est Agent de collecte des déchets à la Métropole de Lyon pour l’été, période durant laquelle il continue à travailler son projet professionnel tout en enrichissant son parcours.

L’entreprise d’insertion est pour tous une étape qui permet de lever des freins d’ordre personnel, de retrouver confiance en soi, ou encore de construire son projet professionnel. A la sortie, c’est une nouvelle étape, soit par la formation, soit par un contrat classique qui s’ouvre aux salariés, que ce soit pour un métier passion ou de nécessité. Tous les parcours sont différents. REPÈRES continue à accompagner les salariés après leur sortie de l’entreprise d’insertion afin de les soutenir dans leurs démarches professionnelles.

A suivre!